Entrevistas e focus groups ● Questionários ● Jornada do cliente ● Testes de usabilidade ● Testes de conceito ● Workshops de cocriação ● LEGO® SERIOUS PLAY®
CONHECER E COMPREENDER
Research.
Ajudamos a sua marca a decidir melhor com base nas opiniões do seu público-alvo.
ENVOLVER E CONSTRUIR
Imersivo.
Desafiamos clientes e equipas a pensar de forma diferente, dar forma às ideias e contruir soluções em conjunto.
Insights do campo,
perto de quem decide.
Pessoas e mercados
Quem são os seus clientes? O que os motiva e como escolhem? Onde está a sua marca face à concorrência e o que a pode distinguir? Ajudamos a perceber o mercado, a definir o posicionamento e a escolher os canais certos para comunicar.
Conceitos e produtos
Antes de lançar, é importante perceber se faz sentido e se faz o click com o público a que se destina. Testamos conceitos, produtos, embalagens, campanhas, websites institucionais e lojas online junto do seu público-alvo, de modo a perceber o que funciona e o que pode ser melhorado.
Tem uma ideia diferente?
Se tem um projeto novo em mente, conte-nos o que quer perceber. Partimos do seu desafio e desenhamos o estudo à medida para o pôr em prática.
Jornada de Compra
Onde nasce a necessidade? O que comparam? O que os faz decidir, ou desistir? Acompanhamos a jornada do cliente até à compra, na loja ou online, e identificamos os momentos que despertam oportunidades e os que fazem perder clientes.
Tendências de consumo
Os hábitos e as expectativas dos consumidores estão sempre a mudar. Acompanhamos as tendências de forma contínua, com métodos tradicionais ou novas abordagens, e ajudamos a perceber o que significam para a sua marca.
Liberdade para quem responde, rigor em quem pergunta.
É assim que chegamos aos insights que fazem crescer a sua marca.
Há ideias que têm de ser chocadas em conjunto.
Workshops de cocriação
Clientes, equipas e parceiros à mesma mesa, a trabalhar o mesmo desafio. Desde perceber o que as pessoas precisam até chegar às primeiras ideias de produto, serviço ou comunicação.
Brand Escape Games
Enigmas e desafios feitos à medida da sua marca, para pôr as equipas a jogar, a decidir em conjunto e a levar o que aprenderam para o dia a dia.
LEGO® SERIOUS PLAY®
Construir para pensar e para falar. Com peças LEGO, as equipas dão forma às ideias, tornam os problemas visíveis e chegam a uma visão comum em que todos têm voz.
Juntamos clientes, equipas e parceiros à volta da resolução de um desafio que faz com que todos participem e despertem novas ideias, prioridades e decisões.
Consigo, do início à decisão.
O research que precisa, quando precisa.
Trabalhamos como parte da casa: conhecemos o negócio por dentro, falamos a mesma linguagem e estamos disponíveis sempre que surge uma nova pergunta.
Projetos de ponta a ponta
Assumimos o estudo do início ao fim: conceção, trabalho de campo, análise e apresentação de recomendações práticas.
No dia a dia da sua equipa
Acompanhamos as prioridades do seu negócio e respondemos às questões à medida que vão surgindo.
Uma relação de confiança
Falamos com franqueza, cumprimos prazos e protegemos a informação que nos confia. Assim se constrói uma parceria duradoura.
Entramos no dia-a-dia da sua equipa e assumimos projetos de ponta a ponta, mantendo-se ao seu lado até à decisão.
Grão a grão, até à decisão.
Cada projeto começa com uma conversa e termina com decisões. Pelo meio, vamos ao terreno, escutamos os clientes e envolvemos a sua equipa à volta do que descobrimos.
Uma proposta à medida
Perceber o contexto e chegar à pergunta que realmente interessa responder.
Um plano para seguir
Transformamos o que aprendemos em prioridades e recomendações realistas, que a sua equipa consegue pôr em prática, e mantemo-nos ao seu lado, como uma extensão da sua equipa de research.
Espírito inovador e flexível
Combinamos o melhor dos dois mundos: a voz de consumidores reais e utilizamos metodologias de digital twins quando necessário.
Inês Piçarra
Fundadora da Chicken Chicos
Psicóloga de formação e investigadora qualitativa por paixão, há mais de 20 anos que ajudo marcas a perceber o que as pessoas pensam, sentem e escolhem.
Fundei a Chicken Chicos com uma ideia simples: as melhores decisões começam quando ouvimos, de verdade, quem está do outro lado. Hoje apoiamos marcas e empresas de estudos de mercado, juntando as técnicas clássicas a abordagens imersivas e de cocriação.
Ouvir a sério
Focus groups, entrevistas em profundidade e estudos etnográficos.
Construir juntos
Cocriação com Design Thinking e LEGO® SERIOUS PLAY®.
Decidir melhor
Insights práticos, prontos a pôr em ação.
